本旅行条件書は、MANI TABI Co., Ltd.（以下「当社」）がタイ王国内および近隣国において提供する各種ツアー・現地手配サービス（以下「本件旅行」）に適用されます。お申込み前に必ずご確認ください。
1. 適用法令・約款
- 当社はタイ王国内に所在する旅行手配・企画事業者であり、日本の旅行業法および標準旅行業約款は適用されません。
- 本件旅行に関する一切は、タイ王国の法令および商慣習に基づき取り扱われます。
- 本旅行条件書は、各ツアー案内・見積書・請求書に記載される条件とあわせて、当社とお客様との間の契約内容となります。
2. パスポート・ビザ・渡航条件
- パスポート残存期間は、タイ・日本・経由国出発日のいずれから起算して6か月以上、査証欄の余白は2ページ以上あることが望ましい基準です。必ずご自身で最新情報を確認のうえご手配ください。
- ビザ・出入国条件・ワクチン接種・検疫要件等は頻繁に変更されます。最新情報の確認および必要な手続きはお客様の責任となります。
- 上記事項の不備により入出国拒否・搭乗拒否等が生じた場合、当社は一切の責任を負わず、未使用サービスの返金もいたしません。
3. 保険・安全管理
- 当社はタイ王国の法令に基づく保険に加入していますが、補償内容・限度額は日本国内水準と比較して低い場合があります。
- 医療費・救援者費用・賠償責任等を含む海外旅行傷害保険へのご加入を強く推奨します。保険未加入により発生した損害について、当社は責任を負いません。
- スリ・盗難・詐欺・交通事故・体調不良・感染症・自然災害等に対する予防・自己管理はお客様の責任となります。
4. 申込み・契約成立・お支払い
- 旅行代金は、原則としてタイ・バーツ建てとし、表示・請求レートは当社指定レートによります。
- 契約は、当社が申込を承諾し、所定の申込金または全額の入金を確認した時点で成立します。
- 15歳未満の方は保護者の同行が必要です。
- 特定の目的（視察・研修・アクティビティ等）を含む旅行では、性別・年齢・健康状態・技量等、当社が定める参加条件を満たさない場合、お申込みをお断りまたは参加をお断りすることがあります。
- 持病・妊娠中・障害・食事制限・アレルギー等、特別な配慮を要する場合は必ず事前申告してください。追加手配・介助等に要する実費は全てお客様負担となり、対応できない場合があります。
- 支払期日までにご入金が確認できない場合、お客様都合の取消として所定のキャンセル料を申し受けます。
5. 旅行代金に含まれるもの・含まれないもの
含まれるもの（各コース記載内容に準じます）
・日程表に明示された交通費、宿泊費、入場料・体験料、現地スタッフ・ガイド費用、税金・サービス料
含まれないもの（代表例）
・日本発着航空券、航空税・空港使用料
・超過手荷物料金
・自由行動中の交通費、飲食代、個人的費用（飲み物、洗濯、電話、マッサージ等）
・チップ（必要な場合は目安を案内しますが支払いはお客様判断）
・医療費、検査費、隔離費用、保険料
・自宅〜集合場所、解散場所〜宿泊先等の移動費（別途記載がある場合を除く）
お客様の都合により未使用となったサービスの返金はいたしません。
6. 契約内容の変更
- 以下の事由により、やむを得ず日程・訪問先・利用機関・ガイド等を変更する場合があります。
天災地変、治安悪化、ストライキ、交通機関の運休・遅延、道路状況、官公署命令、感染症動向、施設の営業停止、その他当社の支配を超える事由。 - この場合、当社は可能な範囲で同等レベルの代替サービス手配に努めますが、これに伴う損害・精神的損失・期待利益の補償は行いません。
- お客様からの変更希望は可能な限り対応しますが、その結果生じる実費・取消料・差額・手数料は全てお客様負担となります。
7. 旅行代金の増減
- 極端な為替変動、燃料費・税金・公租公課の大幅な改定、現地事業者の料金改定等があった場合、出発前であれば旅行代金を変更することがあります。
- 変更により増額となる場合の支払いを拒否される場合は、お客様都合の取消となり、所定のキャンセル料を申し受けます。
8. 取消・払戻規定
「取消日」は、当社営業日・営業時間内に取消の意思表示を当社が受領し確認した時点とします。
8-1. ツアー（混載・専用ツアー等）
1）申込金支払前：取消料不要
2）申込金支払後〜催行日21日前：旅行代金の50％
3）催行日20〜7日前：旅行代金の75％
4）催行日6日前以降／無連絡不参加：旅行代金の100％
※ 個別に連絡する場合は個別連絡の内容を優先いたします。
8-2. チャーター車両（タクシー・バン等）
1）配車日3日前まで：無料
2）配車日2日前：合計金額の50％
3）配車日前日および当日・無連絡：合計金額の100％
※銀行振込手数料・送金手数料等は返金いたしません。
※コースや日付の変更も、上記に準じて取消・再申込として扱う場合があります。
9. 当社による契約解除
当社は、以下の場合に契約を解除することができます。
- 期日までに旅行代金が支払われない場合
- 申込条件（年齢・健康状態・技量・人数等）を満たしていないことが判明した場合
- 他のお客様やスタッフに著しい迷惑・危険を及ぼすおそれがある行為が認められる場合
- 合理的範囲を超える特別な要求を繰り返し行う場合
- 最少催行人数に達しない場合（事前に定めた期日までに連絡し全額返金）
- 天災・治安悪化・感染症・官公署命令・交通機関停止等により、安全かつ円滑な実施が不可能、またはそのおそれが極めて高い場合
当社都合による解除の場合、未提供サービス相当額を返金することをもって一切の責任の履行とします。 付随的費用（航空券、宿泊、交通等）の補償は行いません。
10. 旅行中の契約解除・保護措置
- 旅行開始後であっても、上記各号に該当する場合や、重度の体調不良等により継続困難と認められる場合、当社は旅行の一部または全部の中止を判断することがあります。
- 当社が保護措置（医療機関への搬送、代替宿泊手配等）を行った場合で、当社の故意・重大な過失によらないとき、その実費・追加費用はお客様負担となります。
- お客様の任意離団・中断による未使用サービスの返金は行いません。
11. 当社の責任・免責
- 当社は、当社の故意または重大な過失によりお客様に損害を与えた場合に限り、タイ王国の法令に基づき、直接かつ通常の範囲内の損害について賠償責任を負います。
- ただし、いかなる場合も、賠償額の上限は「当該お客様が支払った当社旅行代金総額」を超えないものとします。
- 当社が手配する運送・宿泊・その他サービス提供者の事故・過失については、各サービス提供者の約款・規定に基づき当該事業者が責任を負うものとし、当社はその範囲外の責任を負いません。
- 以下の事由に起因する損害について、当社は責任を負いません。
（1）天災地変、戦争、暴動、テロ、ストライキ、官公署命令、感染症・疫病、交通障害等
（2）運送・宿泊機関等のサービス中止・遅延・スケジュール変更等
（3）自由行動中またはお客様単独行動中の事故・トラブル
（4）食中毒、過度な飲酒、持病・体調管理不備
（5）盗難・紛失・詐欺・暴力等の犯罪行為
（6）集合時間遅刻、案内メール未確認、連絡不通等により参加できなかった場合
（7）お客様の誤記・申告漏れ・虚偽申告等に起因する全ての損害
12. 個人情報の取扱い
当社は、旅行手配・連絡・保険手続き、安全確保等の必要な範囲で、お客様の個人情報を取得・利用し、関係法令に従い適切に管理します。
13. 旅行事業者情報
- 事業者名：MANI TABI Co., Ltd.
- 登録住所：102/4 หมู่ที่ 5 ตำบลสันกลาง อำเภอสันกำแพง จ.เชียงใหม่ 50130
- 旅行業ライセンス番号：21/01329
※タイ王国法令に基づき登録された現地法人です。
以上